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Q & A 

机の上の本

お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。

Q: 先に一人でチェックインし、もう一人は後から来ますが、大丈夫ですか?

A: はい、大丈夫です。後からいらっしゃるお客様は、フロントにて行先のお部屋番号をお伝え下さい。

Q: 一人だけ先に帰ります。​その後、また別の人と客室で待ち合わせをすることは出来ますか?追加料金がかかりますか?

A: はい、出来ます。ご利用時間内の2名様在室でしたら、基本的には通常の料金のみで追加料金は頂いておりません。

ただし、お待ち合わせの方が多数になる場合には別途対応させて頂くことがございます。なお、タオル類等の追加をご希望の際はフロントまでお申し付け下さい。

​※上記のケースは3名様が同時在室しないケースです。

​Q: 二人でいったん外出してきてもいいですか。

A: フロントに鍵をお預けになり、外出する旨をお伝えください。

​ 外出前にお部屋からお電話いただけるとスムーズです。

 貴重品はお持ち頂きますようお願い致します。

​ お帰りになりましたら、フロントでお部屋番号をお伝え下さい。

Q: 同じ部屋に連泊したいのですが。

​A: 残念ながら当ホテルでは連泊の扱いがございません。通常のご利用プランを越えての長時間に渡ってのご利用はご遠慮頂いております。 その日ごとにチェックアウトして頂き、改めてご来店頂けますでしょうか。お待ち申し上げております。

​Q: 飲食物の忘れ物をしてしまいました。

A: 大変申し訳ございませんが、飲食物の忘れ物については、衛生上の観点からすべてこちらで破棄させていただいております。 保管は出来かねますので、どうぞご了承くださいますようお願い致します。

​その他の忘れ物については、フロントまでご連絡下さい。

​Q: お気に入りの部屋があるのですが予約は出来ますか?

A: 基本的にはご来店いただいてからお部屋を選んでいただくかたちですが、

状況によりご予約をお受け出来る場合もございます。 

​お電話でご希望をお伺いしておりますので、どうぞお問い合わせ下さい。

​ご不明点、ご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお電話下さい。

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